根据学校领导安排，为全面加强学校疫情防控工作, 进一步畅通信息沟通渠道，最大限度方便师生咨询、求助和反映问题，及时回应师生、家长及社会关切，现设立武威生物学校疫情防控服务热线电话。服务热线电话以保障师生生命安全和身体健康为首位，主动担当起服务师生、倾听民声的责任义务，对师生提出的咨询及时解答，对师生反映的问题及时转办，帮助师生解决疫情期间的实际困难，预防和减轻疫情所导致的心理困顿。
在学校疫情防控期间，师生如有相关困难和诉求，可根据所需服务类别拨打服务热线电话，将有专人接听受理，第一时间协助解决。热线咨询时间：上午8:00-12:00；下午14:30-18:00。现将学校疫情防控期间服务热线电话公布如下：
一、一年级学生服务热线
17793479785（孟老师）
二、二年级学生服务热线
13830635805（张老师）
三、三年级学生服务热线
13150168588（周老师）
四、教职工服务热线
13919258904（王老师）
五、心理咨询服务热线
13008746111（李老师）
六、医疗服务热线
19193556147（张老师）
七、水电暖维修服务热线
18109359399（张老师）
八、信访服务热线
18993570111（李老师）